安麗台灣人才永續行動

安麗的企業願景為「幫助人們過更美好、更健康的生活」，「人」是安麗的核心。我們打造最佳的創業機會，激勵人們發揮潛能、實現自我。並且積極投入公益，散播希望，期許自己成為有能力給予的人，與直銷商夥伴一同付出關懷。

安麗同時也尊重個人價值，營造優質工作環境並提供良好的生涯發展機會，協助同仁在工作中實現自我，發揮潛能。

安麗致力成為倡導DEI企業，定期透過DEI調查及實行，將平等、多元文化及共融元素融入安麗工作環境。

安麗致力於打造多元的團隊，歡迎不同性別、種族、性取向、年齡的人才加入安麗，共同激發不同的想法，產生更多創新思維，建立多元共融的職場環境。以中高齡聘用情況為例，45歲以上的員工佔總人數的三成以上，其中的女、男比例約為2:1。

我們提供開放的就業管道，吸引更多優秀人才加入，不局限於任一族群或性別。以性別比為例，女性員工佔安麗台灣員工總數約六成以上；又新進員工在職一年內的留任率達87%，其中的女、男比例約為8:2。

安麗提供平等共融的工作環境，強化人才留任，當中一般職員的女、男比例約為6:4，高階主管的女、男比為3:1。

安麗也積極招募涵蓋多元族群的直銷商夥伴，在尊重每一個人的前題下，透過創造自由的經營環境，讓人人都有機會成為安麗直銷商。

於2012年成立的安麗希望工場慈善基金會，則將愛與關懷深入台灣每一個偏鄉角落，針對兒少陪伴、青年培力，與身心障礙就業等面向，給予弱勢的青年兒少及公益團體最大的支持。

安麗台灣在直銷產業居領導地位；為了深耕市場，永續發展及加速未來成長動能，我們積極進行數位轉型。

面對全球COVID-19疫情挑戰情況下，公司在直銷商與員工「夥伴關係」的企業文化內涵中，將員工視為公司重要資本，以員工體驗的角度逐步形塑公司數位化時代新的溝通模式，以創辦人成長型的思維文化取得員工認同，並提供多元管道聽取員工回饋。以文化層面而言，安麗制定創辦人成長型文化思維與行為指標為基礎進行一致性溝通；從企業營運轉型層面來看，我們透過建立跨部門及跨區域的專案團隊溝通模式來強化員工職能；就實體環境層面端，我們建置開放式實體辦公環境，創造自由開放的職場氛圍；最後，在員工內部意見溝通型態的部分，我們增加溝通工具、頻率並給予及時性回饋。

強化員工連結的溝通模式：交互運用線上與實體的員工會議，讓各職能部門員工，自由發想具部門獨特風格的員工會議溝通內容，展現多元創新的員工意見表達成果；更透過員工意見信箱(Employee Connect)，讓員工擁有平等的表達管道及更佳的員工體驗。

在與直銷商夥伴溝通的部分，安麗公司秉持著公開透明誠信的原則，定期舉辦各項會議，與直銷商分享公司資訊，同時聆聽來自第一線夥伴最真實的意見反饋，並據此調整公司的營運方針，以期為直銷商夥伴帶來最強大的支持力量。

安麗公司依據員工貢獻程度給予員工獎酬，我們每年皆與Willis Towers Watson 和Mercer兩大顧問公司合作，參與年度薪酬調研，並依據產出的台灣市場薪資報告檢視內部核薪調整，以確保我們能提供優於市場的條件來吸引優秀人才。

自2021年起，在安麗全球持續推動電子商務的同時，總公司另外提出 A70（邁向安麗70周年）獎金方案，用來特別獎勵傑出實踐創辦人成長型思維的個別員工與執行公司A70相關專案的優秀團隊。

在對直銷商的部分，安麗設有一系列的獎勵制度來鼓勵及認承直銷商夥伴的事業成就，分別有：從努力的付出中獲得眾人肯定的「獎銜制度」及從實質的發展中獲得金錢收入的「獎金制度」。

員工可透過專屬申訴信箱，或向主管反映，或向人力資源管理處部門主管反映在職場上所受到的騷擾，確保公正及公平；並透過定期的宣導，強化員工「尊重他人」之意識，期能達到職場零霸凌之目標。

在以人為本的前提下，安麗為員工身、心、靈及財務四大面向制定各項計畫，在法令規範之外，另提供優惠退休、保險及久任員工獎勵等全面性的福利，期能全方位照護員工，讓員工樂於工作、安於生活，打造有前景及快樂的職涯。

我們也致力打造和諧及安全的優質環境，建置職業及個資安全的作業流程；並藉由多面向的溝通管道及開放職場，營造開誠佈公及包容的氛圍，期能吸引、激勵及留用人才，在「我們先於我」的思維下打造高績效團隊。

安麗提供平衡「工作與生活」的事業機會給予直銷商夥伴，透過彈性調配個人時間，在追求財富的同時也能兼顧生活品質，讓直銷商有能力掌握自己的生活、控制自己的時間。

偏鄉青年兒少的身心健康也一直是安麗公司關心的議題，安麗希望工場慈善基金會贊助全台超過1,500位偏鄉弱勢孩童，為孩子提供充足的課後輔導資源，同時也邀請直銷商夥伴擔任志工，給予陪伴，豐富孩子的心靈及視野。

不分性別、年齡、年資與職級，安麗提供同仁豐富學習自我資源，支持每位員工持續學習釋放潛能，包含自主學習平台(如: Coursera、天下創新平台、Hahow for Business)、英文外語能力提升 (ENGOO)及健康保健專業知識進修(台北醫學大學[健康管理師專班])，鼓勵同仁熱愛學習，追逐夢想和熱忱所在、激發自我和他人的潛能。

安麗注重每位同仁的學習體驗，舉辦員工訓練課程前後均透過問卷或訪談探詢及傾聽同仁的需求及學習成長分享與回饋，鼓勵同仁提出更多元的想法與建議。

為實踐打造社群電商，實踐成為線上線下結合之創業平台的願景，我們透過增進、重塑員工技能來強化組織策略能力需求，我們提供多面向的培訓，讓員工具備社群電商的知識技能及思維，包含大數據、社群、顧客新體驗以及成長型思維。

安麗引進包含天下創新平台及Hahow for Business等自主學習新平台，透過每季學習王的分享及肯定，鼓勵同仁積極運用平台提供的豐富學習資源，持續精進個人能力及思維，不斷追尋熱忱並探索新路徑，跟公司一起轉型。

打造學習型的組織氛圍也是安麗文化的重點，我們從聚焦任務績效式的面談，轉向聚焦個人學習成長的季度溝通回饋和行動，鼓勵同仁跳出舒適圈、勇擔風險、快速學習，讓自己不斷地前進。以確保在公司轉型過程中，安麗同仁能持續運用新知識能力/ 工具服務顧客和直銷商。

安麗提供直銷商夥伴專業又多元的賦能資源與管道，針對專業力、社群力、品牌力、事業力，分門別類設立專屬課程，讓夥伴們隨時隨地彈性學習，並依照能力分階、循序漸進。同時，與台北醫學大學合作，開設「營養學分班」和「健康管理師」證照班，協助直銷商不斷成長、精進，成為健康領域的專家。

安麗也協助直銷商夥伴提升社群媒體的軟實力，以興趣為起點出發，結合對創業的渴望，充分發揮個人專業與潛能，吸引具有相同嗜好的顧客，發展興趣生活圈，有效建立個人品牌，開創新商機。

另外，因應安麗希望工場慈善基金會成立10周年，2022年，我們將推出青少年潛能開發培育的相關計畫，針對國、高中的大孩子，訓練並認證直銷商夥伴擔任志工講師，透過心靈成長相關活動，協助課輔班青年兒少，建立自信，進而展現熱情與創意，發掘自己更多的可能性。